售后服务流程

After sales service process




若客户对购买的商品有疑问或出现任 何质量问题时,请拨打金可儿中国服 务热线:400-888-1680

客户需提供相应的购买信息(订购单 号、客户名、联系电话、送货地址、 商品名称及尺寸)

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严格按照《上海家具行业产品在三包 责任规则》办理,自商品成交日并开 具发票等有效凭证之日起计算。在三 包期限内,发生的质量问题免费修理 (本产品三包责任期限为一年)。

(床垫)弹簧质保10年,乳胶质保8年

(除弹簧、乳胶外的所有原材料质保1年)

床品、乳胶枕、纤维枕芯质保1年

(床品=床品套装、床单单品、床护垫、被芯等)

床品、乳胶枕、纤维枕、样品床具一经售出,
除质量问题外均不予退换货